Cumplimiento del GDPR

Última actualización: 1 de diciembre de 2025

1. Descripción General

Este documento explica cómo BestFrame AI cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y protege los derechos de las personas en la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE).

2. Base Legal del Tratamiento

Procesamos sus datos personales basados en uno o más fundamentos legales: su consentimiento, la ejecución de un contrato, obligaciones legales, protección de intereses vitales, interés público o intereses legítimos.

3. Sus Derechos según el GDPR

Según el GDPR, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: solicitar acceso a sus datos personales
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
  • Derecho al olvido: solicitar la eliminación de sus datos
  • Derecho a la limitación: solicitar que se limite el tratamiento de datos
  • Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato portable
  • Derecho de oposición: oponerse a ciertos tratamientos
  • Derechos sobre decisiones automatizadas: solicitar intervención humana

4. Delegado de Protección de Datos

No estamos obligados a nombrar un Delegado de Protección de Datos (DPO). Sin embargo, para consultas sobre protección de datos o cumplimiento del GDPR, puede escribirnos a: contact@bestframe.pro

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir el propósito para el cual fueron recolectados. Los videos subidos se eliminan automáticamente dentro de las 24 horas posteriores al procesamiento.

6. Transferencias Internacionales

Cuando transferimos datos fuera de la UE/EEE, garantizamos medidas adecuadas como Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) o decisiones de adecuación.

7. Notificación de Brechas de Seguridad

Si ocurre una brecha que represente riesgo para sus derechos, notificaremos a la autoridad correspondiente dentro de 72 horas e informaremos a los usuarios afectados sin demora indebida.

8. Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos bajo el GDPR, puede contactarnos en: contact@bestframe.pro.

Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días. También puede presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.