Cumplimiento del RGPD

Última actualización: 1 de diciembre de 2025

1. Información General

Este documento expone cómo BestFrame AI cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y cómo protege los derechos de las personas en la Unión Europea (UE) y en el Espacio Económico Europeo (EEE).

2. Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre la base de uno o varios fundamentos legales: su consentimiento, la ejecución de un contrato, obligaciones legales, protección de intereses vitales, interés público o intereses legítimos.

3. Sus Derechos según el RGPD

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: puede solicitar acceso a sus datos personales
  • Derecho de rectificación: puede solicitar corregir datos inexactos
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»)
  • Derecho a la limitación: solicitar restringir el tratamiento de datos
  • Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato reutilizable
  • Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos
  • Derechos relativos a decisiones automatizadas: solicitar revisión humana

4. Delegado de Protección de Datos

No estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO). Sin embargo, para consultas sobre protección de datos o cumplimiento del RGPD, puede escribirnos a: contact@bestframe.pro

5. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir su propósito de recogida, incluidas obligaciones legales o administrativas. Los vídeos cargados se eliminan automáticamente dentro de las 24 horas posteriores al procesamiento.

6. Transferencias Internacionales

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE, garantizamos medidas de protección adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) o decisiones de adecuación.

7. Notificación de Violaciones

En caso de una violación de datos que implique riesgo para sus derechos, notificaremos a la autoridad correspondiente dentro de 72 horas e informaremos a los individuos afectados sin demora.

8. Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos según el RGPD, puede escribirnos a: contact@bestframe.pro.

Responderemos en un plazo máximo de un mes. También puede presentar una queja ante su autoridad de protección de datos si lo considera necesario.